¿Quienes somos?

Pasión por las bicicleta

Nuestra empresa

En Alter Tours, somos apasionados del ciclismo y las aventuras al aire libre. Fundada por entusiastas del cicloturismo, nuestra misión es compartir la magia de explorar el mundo sobre dos ruedas. Con años de experiencia en la organización de tours en bicicleta, ofrecemos rutas cuidadosamente diseñadas que destacan por su belleza, desafío y riqueza cultural. Nos enorgullecemos de nuestro compromiso con la sostenibilidad y la promoción del ciclismo como un medio de transporte saludable y ecológico. Nuestro equipo, formado por guías experimentados y amantes de la bicicleta, garantiza experiencias inolvidables, seguras y personalizadas para cada ciclista, desde principiantes hasta avanzados. En Alter Tours , no solo recorres caminos, ¡vives la aventura!

Resuelve tus dudas en un instante

¿Qué es Alter Tours Digital?

Alter Tours Digital es una plataforma que ofrece experiencias turísticas innovadoras, combinando tecnología y cultura para brindar recorridos únicos y personalizados.

¿Cómo puedo reservar una experiencia?

Puedes reservar directamente a través de nuestra página web. Simplemente selecciona la experiencia de tu interés, elige la fecha y sigue las instrucciones para completar la reserva.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, así como otros métodos electrónicos seguros disponibles en nuestra plataforma.

¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?

Sí, las políticas de cancelación y modificación están detalladas en cada experiencia. Te recomendamos revisar las condiciones específicas antes de realizar la reserva.

¿Ofrecen experiencias para grupos grandes o eventos corporativos?

Sí, ofrecemos soluciones personalizadas para grupos y eventos corporativos. Por favor, contáctanos para más información y para diseñar una experiencia a medida.

¿Las experiencias son aptas para niños y personas mayores?

Depende de la experiencia seleccionada. Cada una tiene especificaciones sobre la edad recomendada y nivel de dificultad. Te sugerimos revisar estos detalles antes de reservar.

¿Qué debo llevar o preparar antes de la experiencia?

Al confirmar tu reserva, recibirás un correo con todas las indicaciones necesarias, incluyendo vestimenta recomendada, objetos a llevar y puntos de encuentro.

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en la web, por correo electrónico o llamando a nuestro número de atención al cliente.

¿Ofrecen tarjetas regalo o paquetes personalizados?

Sí, disponemos de tarjetas regalo y podemos crear paquetes personalizados según tus necesidades. Contáctanos para más detalles.

¿Las experiencias están disponibles en varios idiomas?

Muchas de nuestras experiencias están disponibles en varios idiomas. Consulta la información de cada actividad para conocer los idiomas disponibles.